-世界中の150社以上の大手通信サービスプロバイダーが、安全なハイパーコネクティビティとパーソナライズされたスマートホームサービスを求めてPlumeを採用しています-
カリフォルニア州パロアルト、2020年12月14日/PRNewswire/- パーソナライズされたスマートホームサービスのパイオニアであるPlume®は本日、高度なスマートホームサービスと通信サービスプロバイダー（CSP）アプリケーションポートフォリオが記録的な数を達成したことを発表しました。成長と採用により、現在、製品は世界中で2,000万以上のアクティブな家族に提供されています。2020年までにPlumeは急速に拡大し、現在は毎月約100万の新規ホームアクティベーションを加速的なペースで追加しています。これは、業界の評論家が「在宅勤務」の動きと、ハイパーコネクティビティとパーソナライゼーションに対する消費者の限りない需要により、スマートホームサービス業界が急速に成長すると予測している時期です。
フロスト＆サリバンのシニア業界アナリスト、アニルド・バスカラン氏は次のように述べています。「スマートホーム市場は飛躍的に成長すると予測しています。2025年までに、コネクテッドデバイスと関連サービスの年間売上高は2,630億ドル近くに達するでしょう。サービスプロバイダーこそが、この市場機会を最も有効に活用し、単に接続性を提供するだけでなく、家庭内で魅力的な製品を開発することで、ARPU（顧客獲得単価）の向上と顧客維持につなげることができると考えています。」
現在、150社以上のCSPがPlumeのクラウドベースのコンシューマーエクスペリエンス管理（CEM）プラットフォームを活用し、加入者のスマートホーム体験の向上、ARPUの向上、運用コストの削減、顧客離れの抑制に取り組んでいます。Plumeの急速な成長は独立したCSP部門によって推進されており、2020年だけでも北米、欧州、日本で100社以上の新規顧客を獲得しています。
この急速な成長は、NCTC（700社以上の会員）、ADTRANなどの消費者向け宅内機器（CPE）およびネットワークソリューションプロバイダー、Sagemcom、Servom、Technicolorなどの出版社、そしてAdvanced Media Technology（AMT）など、業界をリードする強力なチャネルパートナーネットワークの構築によるところが大きい。Plumeのビジネスモデルは、OEMパートナーがPlumeの象徴的な「ポッド」ハードウェアデザインのライセンスを取得し、CSPや販売代理店への直接販売を可能にするという独自のものだ。
NCTCの社長リッチ・フィクル氏は次のように述べています。「Plumeのおかげで、NCTCは会員の皆様に、スピード、セキュリティ、そしてコントロールを含むパーソナライズされたスマートホーム体験を提供できるようになりました。Plumeとの提携以来、多くのサービスプロバイダーが、加入者の皆様にさらなるサービスを提供し、スマートホームの開発を通して新たな収益機会を創出する機会を捉えています。」
このモデルにより、Plume のターンキー ソリューションを迅速に導入および拡張できるため、CSP は 60 日以内に新しいサービスを開始できるようになり、非接触型セルフインストール キットにより市場投入までの時間を短縮し、管理コストを削減できます。
AMTの社長兼CEOであるケン・モスカ氏は次のように述べています。「Plumeの導入により、当社は流通チャネルを拡大し、Plumeが設計した製品を独立系業界に直接提供できるようになりました。これにより、ISPは迅速な開発とコスト削減を実現できます。」「伝統的に、独立系部門は技術革新の恩恵を最も受けにくい部門です。しかし、PlumeのSuperPodsと消費者体験管理プラットフォームの強力な組み合わせにより、規模の大小を問わず、すべてのプロバイダーが同じ画期的な技術を活用できるようになります。」
スマートホーム向けオープンソースフレームワークとして最も急速に成長し、最も先進的なOpenSync™は、Plumeの成功の鍵を握っています。OpenSyncはクラウドに依存しない柔軟なアーキテクチャを採用しており、スマートホームサービスの迅速なサービス管理、提供、拡張、管理、サポートを可能にし、FacebookがスポンサーとなっているTelecommunications Infrastructure（TIP）をはじめとする業界の主要企業によって標準として採用されています。RDK-Bと併用され、Plumeの多くのCSP顧客（Charter Communicationsなど）によってローカルに提供されています。現在、OpenSyncと統合されたアクセスポイントは2,500万台に導入されています。主要なシリコンプロバイダーに統合され、サポートされる包括的な「クラウドツークラウド」フレームワークであるOpenSyncは、CSPがサービスの範囲と速度を拡大し、データドリブンなプロアクティブなサポートとサービスを提供できるようにします。
クアルコムの無線インフラおよびネットワーク担当副社長兼ゼネラルマネージャー、ニック・クチャレフスキー氏は次のように述べています。「Plumeとの長期的な協力関係は、当社の主要なネットワークプラットフォームのお客様に多大な価値をもたらし、サービスプロバイダーがスマートホームの差別化を実現できるよう支援してきました。OpenSync関連の取り組みは、お客様にクラウドから迅速にサービスを展開するためのフレームワークを提供します。」
「フランクリン・フォンやサミット・サミット・ブロードバンドを含む多くの顧客から受賞した賞により、ADTRANとPlumeの提携は、高度なネットワーク洞察とデータ分析を通じて前例のない品質のエクスペリエンスを提供し、サービスプロバイダーが顧客満足度と運用コストのメリットを大幅に向上させることが可能になります」と、ADTRANの技術および戦略担当上級副社長、ロバート・コンガー氏は述べています。
「市場投入までの時間の短縮は、ブロードバンドネットワークがスイスの独立系サービスプロバイダーに新しいスマートホームサービスを提供できるよう支援する上での主なメリットの一つです。Plumeは導入期間を60日に短縮することで、お客様が通常通りの期間で市場参入できるようにします。これはほんの一部です」と、ブロードバンドネットワークの社長兼CEOであるイヴォ・シャイヴィラー氏は述べています。
「Plumeの先駆的なビジネスモデルは、ISPがライセンスを受けたSuperPodを当社から直接購入できるため、すべてのISPにメリットをもたらします。Plumeの優秀で効率的なエンジニアリングチームと協力することで、多数の最先端技術を新しいSuperPodに統合し、業界標準のパフォーマンスを実現することができました。」
創業以来、Plumeの主要統合パートナーとして、当社のWiFiエクステンダーとブロードバンドゲートウェイをPlumeの消費者体験管理プラットフォームと組み合わせて販売できることを大変嬉しく思っています。多くのお客様がOpenSyncの拡張性と市場投入までのスピードという優位性に信頼を寄せてくださっています。Sagemcomの副CEOであるAhmed Selmani氏は、このプラットフォームの提供によって新たなサービスの波がもたらされ、すべてのサービスはオープンソースベースでクラウドによって管理されていると述べています。
サーコムのCEO、ジェームズ・ワン氏は次のように述べています。「大手通信機器サプライヤーとして、サーコムは最新技術を活用したソリューションの提供に尽力しています。お客様は常に市場最高性能のCPE機器を求めています。プルーム社の画期的なPodシリーズ製品を製造できることを大変嬉しく思います。検証済みのWi-Fiアクセスポイントは、市場最高のWi-Fiパフォーマンスを提供できます。」
「現在、世界中の家庭に導入されているCPE世代は、ネットワーク事業者と加入者の関係を再定義する新たな機会をもたらします。テクニカラーのような大手メーカーが提供するオープンゲートウェイは、クラウドサービス、ゲーム、スマートホーム管理、セキュリティなど、新たな収益を生み出すサービスをもたらします。OpenSyncをベースとしたPlumeカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームを統合することで、ネットワークサービスプロバイダーは、複雑さを管理し、ユーザーの特別なニーズに合わせて価値提案を調整することで、多様なプロバイダーによる革新的なサービスの提供を最適化できるようになります。迅速かつ大規模なニーズにも対応できます」と、テクニカラーのCTO、ギリッシュ・ナガナサン氏は述べています。
Plumeとの協力により、CSPとその加入者は、世界最先端のスマートホームCEMプラットフォームを利用できるようになります。クラウドとAIのサポートに加え、バックエンドのデータ予測・分析スイートであるHaystack™と、高度にパーソナライズされたフロントエンドの消費者サービススイートであるHomePass™の利点を組み合わせることで、加入者のスマートホーム体験を大幅に向上させると同時に、CSPの運用コストを削減します。Plumeは、顧客体験への変革的な影響が認められ、Wi-Fi NOW、Light Reading、Broadband World Forum、Frost and Sullivanなどから数々の賞を受賞しています。
Plume は世界最大手の CSP の多くと提携しており、Plume の CEM プラットフォームにより、CSP は独自のスマート ホーム製品を開発することができ、さまざまなハードウェア環境で価値の高い消費者向けサービスを迅速に容易に提供できます。
「ベルはカナダにおけるスマートホームソリューションのリーダーです。当社の光ファイバーネットワーク直接接続は、一般家庭向けインターネット最速速度を提供し、Plume PodはスマートWi-Fiを家庭内のあらゆる部屋に拡張します。」ベル・カナダ 中小企業サービス担当。「革新的なクラウドサービスに基づくPlumeとの継続的な協力関係により、住宅ユーザーの接続性をさらに向上できることを楽しみにしています。」
チャーター・コミュニケーションズのインターネットおよび音声製品担当シニアバイスプレジデント、カール・ロイシュナー氏は次のように述べています。「高度なホームWiFiにより、スペクトラム・インターネットおよびWiFiのお客様は、ホームネットワークを最適化し、詳細な情報を提供し、接続デバイスをより適切に制御することで、比類のないホームWiFi体験を提供できます。当社の中核となる先進技術と、先進的なWiFiルーター、OpenSyncクラウドプラットフォーム、ソフトウェアスタックを統合することで、クラス最高の機能とサービスを柔軟に提供できます。当社の巨大なネットワークには、約4億台のデバイスが接続されています。当社は、責任を負い、お客様のオンライン個人情報を保護しながら、高速で信頼性の高いサービスを提供することに真剣に取り組んでいます。」
「家全体に広がる高速で信頼性の高い接続は、これまで以上に重要になっています。Plumeとのパートナーシップは、お客様がこの目標を達成する上で重要な役割を果たしてきました。当社のクラウド管理ネットワークの容量は、第1世代と比べて2倍高速です。今回発表された第2世代のxFi Podは、お客様に家庭内の接続性を最大限に高める強力なツールを提供します」と、Comcast Cable Xperienceの製品技術担当プレジデント、トニー・ワーナー氏は述べています。「Plumeの初期投資家であり、米国における最初の主要顧客として、この素晴らしいマイルストーンを達成したPlumeを称賛します。」
「この1年間、J:COMの加入者は、家庭全体にパーソナライズされた高速で安全なWi-Fiを構築できるPlumeサービスのメリットを実感してまいりました。この度、パートナーシップを拡大し、Plumeの消費者体験管理プラットフォームをケーブルテレビ事業者全体に提供しています。これにより、J:COMは競争力を維持し、加入者に価値の高いサービスを提供するために必要なツールとテクノロジーを提供できるようになります」と、J:COMゼネラルマネージャー兼ビジネスイノベーション部長の氏本雄介氏は述べています。
「Liberty Globalのギガビットネットワーク機能は、Plumeの消費者体験管理プラットフォームの恩恵を受け、より洞察力に富み、スマートなスマートホームを実現します。OpenSyncを当社の次世代ブロードバンドに統合することで、市場で優位性を獲得する時間を確保し、完全なネットワーク診断ツールと洞察力によって成功を確実なものにします。」Liberty Globalのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高技術責任者であるエンリケ・ロドリゲスは、当社のお客様に最高の体験を提供できると述べています。
「過去数か月間、お客様が自宅に閉じ込められているため、WiFiはポルトガルの家族が家族、友人、同僚とつながるための最も適切なサービスとなりました。この需要に直面して、NOSはPlumeに、オプションのペアレンタルコントロールと高度なセキュリティサービスを含む、家族全員のカバレッジと安定性を組み合わせた革新的なWiFiサービスをお客様に提供する適切なパートナーを見つけました。Plumeのソリューションは無料の試用期間を提供し、NOSのお客様に家族の人数に応じた柔軟なサブスクリプションモデルを提供します。2020年8月に開始された新サービスはNPSと売上の両方で成功を収めており、ポルトガル市場におけるWiFiサブスクリプション数は前例のないレベルに達し続けています」と、NOS ComunicaçõesのCMO兼取締役であるルイス・ナシメント氏は述べています。
「Vodafoneの光ファイバーブロードバンドをご利用のお客様は、ご自宅のあらゆる場所で信頼性の高いパワフルなWi-Fi体験をお楽しみいただけます。PlumeのアダプティブWi-Fiは、Vodafone Super Wi-Fiサービスの一部であり、Wi-Fiの使用状況を継続的に学習し、常に最適な状態を保つよう最適化します。Plumeクラウドサービスを通じて、潜在的なネットワーク問題をプロアクティブかつパッシブに診断し、必要に応じてお客様に容易にサポートを提供できます。この洞察は、お客様にとって大きな力となります」と、Vodafone Spainの製品・サービス責任者であるブランカ・エチャニス氏は述べています。
Plume の CSP パートナーは、市場投入までのスピード、製品のイノベーション、消費者エクスペリエンスなど、複数の主要分野で運用上および消費者上のメリットを実感しています。
市場投入までの時間を短縮 - 独立系サービスプロバイダーにとって、バックエンドシステム（課金、在庫、フルフィルメントなど）を迅速に統合できることは、初期導入時およびその後の運用コストを削減する上で不可欠です。運用上のメリットに加え、PlumeはあらゆるCSPに、貴重な消費者インサイト、デジタルマーケティングコンテンツ、そして継続的な共同マーケティングサポートを提供します。
「Plumeのクラウド管理型スマートホームサービスは、迅速かつ大規模に導入できます。最も重要なのは、これらの画期的な新機能によって、コネクテッドホームのエクスペリエンスを大幅に向上させるための洞察と分析が得られることです」と、コミュニティ・ケーブルの社長兼CEOであるデニス・ソウル氏は述べています。そしてブロードバンド。
「多くのソリューションを評価し、Plumeが当社に最適だと判断しました。技術に詳しくない人でもインストールが驚くほど簡単で驚きました。エンドユーザーにとっての使いやすさに加え、発売以来、Plumeのサポートプラットフォームとクラウドやファームウェアアップデートに関する定期的なやり取りにも感銘を受けています。Plumeの価値は、新たな収益機会とトラックのダウンタイムの削減をもたらしました。その効果はすぐに実感できました。しかし、何よりも重要なのは、私たち顧客がPlumeを気に入ってくれていることです！」と、ストラットフォード相互援助電話会社のゼネラルマネージャー、スティーブ・フレイ氏は述べています。
「Plumeをお客様にお届けすることは、これ以上ないほど簡単で、効率的で、費用対効果の高い方法でした。加入者はPlumeをご自宅に簡単に設置でき、手間もかからず、高い成功率を実現しています。ソフトウェアの準備が整えば、アップデートは自動的に開始されます。」Electric Cablevision サービス担当上級副社長
「NCTCが会員向けにPlume製品を発表した時、私たちは大変興奮しました。私たちは、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させる、管理しやすいWi-Fiシステムを探していました。Plume製品は、StratusIQの顧客満足度と顧客維持率の向上に成功しました。お客様の自宅のサイズに合わせて拡張可能なホスト型Wi-Fiソリューションを導入できたことで、IPTVソリューションの導入もより安心していただけると確信しています」と、StratusIQの社長兼ゼネラルマネージャー、ベン・クレイ氏は述べています。
製品イノベーション - Plumeのクラウドベースのアーキテクチャを基盤として、新サービスの開発と提供が世界中でより迅速に行われます。ネットワーク運用、サポート、そして消費者向けサービスはSaaS方式で開発されるため、CSPは迅速に拡張できます。
ジーノ・ヴィラリーニ氏は次のように述べています。「Plumeは、お客様のインターネットニーズを継続的に把握し、高度な自己最適化を実行できる高度なソリューションです。このクラウドコーディネーションシステムは、お客様に安定した一貫したWi-Fiカバレッジを提供し、ビジネスでも自宅でも、あらゆる部屋やエリアで速度を向上させることができます。」AeroNetの創設者兼社長。
「PlumeのSuperPodsとPlumeプラットフォームを組み合わせることで、お客様に最先端のソリューションを提供できます。この製品の発売以来、全般的に非常に好意的なフィードバックをいただいています。お客様は安定したWiFi接続と家全体を網羅するカバレッジを体験しています。ユーザー1人につき2.5台のSuperPodsを提供しています。さらに、サービスデスクとITチームは、お客様のネットワークを可視化してリモートトラブルシューティングを行うことで、問題の根本原因をより迅速かつ容易に特定できるため、お客様に迅速なソリューションを提供できます。Plumeプラットフォームは、より良いカスタマーサービスを提供できる能力を与えてくれると言えるでしょう。Plumeは常に当社にとってゲームチェンジャーでした。Plume for Small Businessソリューションが発売されれば、私たちは非常に興奮するでしょう」と、D&P Communications社長のロバート・パリジャン氏は述べています。
「Plumeのアプリケーションベースの製品は、これまで使用していた製品よりも消費者に優しく、ワイヤレスサービスのお客様にメリットのある体験を提供します。Plumeは正常に動作します。従来のWiFiソリューションと比較して、この製品は通話料と顧客離れを削減します。革新的な製品を提供し、プラスの変化をもたらすベンダーと協力することは、非常に喜ばしいことです」と、MCTVのCOOであるデイブ・ホッファー氏は述べています。
WightFibreは、Plumeの高度な顧客サポートツールとデータダッシュボードが各家庭に提供する、これまでにない洞察を最大限に活用しています。これにより、エンジニアを呼ぶことなく問題を即座に解決できるようになり、お客様からも大変好評をいただいています。WightFibre自身にとっても、顧客満足度のネットプロモータースコアは1950年代以来の最高水準を維持しています。問題解決にエンジニアの訪問が必要になることはほとんどなくなったため、平均問題解決時間は1.47日から0.45日に短縮され、案件数も前年比25%減少しました。WightFibreのCEO、ジョン・アーバイン氏は次のように述べています。
消費者体験 - Plumeの消費者向けサービス「HomePass」はクラウドで誕生しました。加入者には、スマートで自己最適化されたWi-Fi、インターネットアクセスの制御とコンテンツフィルタリング、そしてデバイスとユーザーを悪意のある活動から保護するセキュリティ機能を提供します。
「ブロードバンド技術のリーダーとして、現代のスマートホームには、一人ひとりの人、家、デバイスに合わせたパーソナライズされたアプローチが必要であることを理解しています。Plumeはまさにそれを実現します」と、オールウェスト・コミュニケーションズの社長、マット・ウェラー氏は述べています。
「ZoomとPlumeのHomePassを組み合わせることで、お客様が最も必要とする場所にWi-Fiを配置し、究極のユーザーエクスペリエンスを実現します。その結果、お客様のカバレッジやパフォーマンスに関する問題が軽減され、サポートの必要性が減り、満足度が向上します。Wi-Fi製品の強化において、Plumeを技術パートナーとして採用することを決定できたことを大変嬉しく思います」と、アームストロング社長のジェフ・ロス氏は述べています。
「今日の家庭向けWi-Fi体験は、ユーザーにとってフラストレーションの要因となっていますが、Plumeはこの問題を完全に解消します。Plumeは日々、リアルタイムのデータ使用量に基づいて帯域幅の割り当てを優先的に行い、必要な時に必要な場所で最適化していることは周知の事実です。しかし、お客様もご存知の通り、簡単なセルフインストールで、壁一面をカバーする強力なWi-Fi体験を実現できます。」と、コンポリウムのエグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高執行責任者であるマシュー・L・ドッシュ氏は述べています。
「高速で信頼性の高いインターネットアクセスは、今ほど重要になったことはありません。なぜなら、消費者は在宅勤務のためにリモートアクセスを必要とし、学生は自宅から遠隔学習を行い、家族はこれまで以上にストリーミング動画コンテンツを視聴しているからです。スマートWiFiは、消費者にPlume Adaptを提供します。このサービスを使えば、自宅のどの部屋でもオンデマンドで利用できます。このサービスの最大の利点は、住宅所有者が使いやすいアプリケーションからすべてを制御できることです。」と、C Spire Homeのゼネラルマネージャー、アシュリー・フィリップスは述べています。
ロッド・ボス氏は次のように述べています。「Plume HomePassを搭載した当社の全館Wi-Fiサービスは、家全体に高速で安定したインターネットを提供し、家族を潜在的なセキュリティ脅威から守り、デジタルヘルスをより適切に管理することを可能にします。これらすべてを可能にしてくれたPlumeに感謝します。」 ドコモパシフィック 代表取締役社長 兼 CEO
「Plumeの使いやすいプラットフォームにより、お客様は家中で自由に作業できるため、ワイヤレス接続に安心して、リモートでビジネスや学校に通うことができます。直感的に操作できるPlumeアプリにより、ネットワーク内のすべてのワイヤレスデバイスを管理・監視でき、携帯電話やタブレットから帯域幅の消費状況を確認したり、機器を制御したりすることができます。これは今日の市場においてタイムリーな製品であり、絶えず変化し、増大するお客様のニーズに応えながら、競争力を維持する上で役立ちます」と、Great Plains CommunicationsのCEO、トッド・フォジェ氏は述べています。
「Plumeとのパートナーシップにより、すべてのWiFiユーザーにとって信頼性の高い接続が標準となりました。Plumeの導入以来、当社のインターネット製品は毎月3桁の成長を遂げ、トラブルチケットも大幅に減少しました。お客様には当社のWiFiソリューションを高く評価していただいており、私たちも羽根が大好きです！」と、Hood Canal Cablevisionの副社長兼ゼネラルマネージャー、マイク・オブリザロ氏は述べています。
「当社はお客様に最高級のブロードバンドサービスとテクノロジーのみを提供しています。Plume HomePassに対応したi3スマートWiFiは、お客様に世界クラスのインターネット体験をお楽しみいただく新たな方法を提供します」と、i3ブロードバンドの最高執行責任者であるブライアン・オルソン氏は述べています。
「今日の家庭におけるWi-Fi体験は、お客様によって異なるかもしれませんが、PlumeはWi-Fiをシームレスに家庭全体に分散させることで、こうした状況を完全に解消します。Plumeを利用することで、JTのお客様のWi-Fiネットワークは日々自己最適化されます。世界最速ネットワークの一つであるJTチャンネルアイランドのマネージングディレクター、ダラグ・マクダーモットは次のように述べています。「データトラフィックをリアルタイムで把握し、いつ、どこで帯域幅を優先すべきかを判断することは、比類のないオールファイバー体験を提供するために最も重要です。」
「お客様はインターネットとWi-Fiを一体として捉えています。Plumeは、家全体をシームレスにカバーすることで、家庭でのカスタマーエクスペリエンスを新たなレベルへと引き上げます。HomePassアプリは、これまで求められていたデバイスレベルのインサイトとインターネット制御をお客様に提供します。そして何よりも重要なのは、シンプルであることです！」と、Long Linesの社長兼CEOであるブレント・オルソン氏は述べています。
チャド・ローソン氏は次のように述べています。「Plumeは、お客様がご自宅のWi-Fi体験をコントロールできるよう支援し、必要なときに役立つツールを提供します。これまで導入したどのソリューションよりも、この技術はお客様の満足度が高く、高い評価を得ています。」マレー・エレクトリック最高技術責任者
「Plumeを導入して以来、お客様満足度はかつてないほど高まり、カスタマーサービスチームへのWi-Fi関連のサポート依頼も減少しました。お客様は、今では完璧に機能するWi-Fiをご利用いただいています」と、ワズワース・シティリンクのコミュニケーションディレクター、ゲイリー・シュリンプフ氏は述べています。
世界有数のCSP（通信事業者）の多くが、PlumeのSuperPod™ Wi-Fiアクセスポイント（AP）およびルーター技術を活用し、次世代スマートホームサービスを提供しています。これには、Comcast、Charter Communications、Liberty Global、Bell、J:COMなど、北米、ヨーロッパ、アジアの45か国以上が含まれます。Liberty Globalは今年2月にPlumeとのパートナーシップを拡大し、2021年第1四半期にPlumeのSuperPod技術をヨーロッパの消費者向けに展開する予定です。
PlumeのSuperPodは、独立した第三者機関による製品テストにおいて、その性能が高く評価されました。Ars TechnicaのJim Salter氏は、「4つのテストステーションにおいて、各ステーションの最高出力はPlumeでした。最悪ステーションと最良ステーションの差はわずかで、家全体をカバーできる範囲もより安定していることを示しています」と記しています。
「CEMカテゴリーの創始者として、私たちは現代のスマートホームサービスを定義し、世界標準となることを使命と考えています。世界中のあらゆる通信サービスプロバイダー（大規模、小規模を問わず）にサービスを提供し、魅力的な消費者体験を提供することに尽力しています。これは、クラウドデータ主導のフロントエンドサービスとバックエンドの洞察を引き出すことで実現しています」と、Plumeの共同創業者兼CEOであるファリ・ダイナーは述べています。「この重要な節目に向けて前進する中で、すべてのパートナーと一貫したサポートと支援に感謝いたします。特に、『2017年度卒業生』であるベル・カナダ、コムキャスト、リバティ・グローバル、サジェムに感謝したいと思います。私たちは、クアルコムと共に早くからPlumeに賭ける勇気と勇気を持っており、住宅向けサービスをバンドルする中で、私たちとのパートナーシップはますます深まり、拡大しています。」
Plume®について Plumeは、OpenSync™をサポートする世界初の消費者体験管理（CEM）プラットフォームを開発しました。このプラットフォームは、大規模なスマートホームサービスを迅速に管理・提供できます。Plume Adapt™、Guard™、Control™、Sense™を含むPlume HomePass™スマートホームサービススイートは、データとAIを駆使したクラウドコントローラーであるPlume Cloudによって管理され、現在世界最大のソフトウェア定義ネットワークを運用しています。PlumeはオープンソースフレームワークであるOpenSyncを活用しており、主要なチップおよびプラットフォームSDKに事前統合・サポートされており、Plume Cloudを介して連携します。
PlumeがサポートするPlume HomePass、OpenSync、HomePass、Haystack、SuperPod、Adapt、Guard、Control、Senseは、Plume Design, Inc.の商標または登録商標です。その他の会社名および製品名は情報提供のみを目的としており、商標である場合があります。それぞれの所有者に帰属します。
投稿日時: 2020年12月15日